价值概念与创业（一）：发现价值
Discover the Great Value是我们PiValue的动力，我们也常表示致力于发现价值、创造价值和实现价值。放眼创造重大且有意义社会价值或业内创新的企业合作，放眼创造对社会和领域有价值的独角兽或上市公司，为社会和领域带来持久价值。 为此我们为初创和中小型企业提供三方面的支持： （1） 结合宏观与微观分析以找出现有以及潜在的商业和社会价值与创新，把价值挖掘出来。 （2） 研讨商业模式以寻求突破，实现目标与愿景，把价值创造出来。 （3） 投入执行系统以逐步实施行动计划、监督和复盘，把价值实现出来。同时，也定期审视公司的七个面向，以打造组织力。 宏观：经济与行业逻辑 如果从宏观的层面探讨价值，即是从经济的规律和行业的逻辑去寻找其根本驱动力，以打造一个模式和战略方向来攫取其中价值。 i. 经济与资本趋势 大家耳熟能详的一句话是：“在风口上，猪都会飞。”从能源革命、工业革命、信息革命到现在的人工智能和新能源革命，每一波变革都如海啸般席卷而来。我们甚至不需要见微知著，但往往普通企业家难以乘风破浪。 历史上著名的富豪约翰·D·洛克菲勒以其敏锐的商业洞察力和抓住历史机遇的能力而闻名。美国内战结束后，已经颇具财富的洛克菲勒开始寻找下一波商机。当时，美国宾夕法尼亚州发现了大量石油，被誉为“流动的黄金”。洛克菲勒敏锐地意识到，这将是一块巨大的蛋糕。然而，由于商机巨大，石油公司的成立如雨后春笋，行业竞争异常激烈。在思考如何在竞争中脱颖而出时，洛克菲勒意识到，石油行业的核心竞争力并非石油本身，而是运输实力，因为挖掘出的石油需要运输到全国各地，因此，谁控制了铁路，谁就是真正的石油大亨。 当时，铁路行业的领军者是铁路大王范德比尔特家族。洛克菲勒展现出非凡的魄力和谈判能力，提出了富有吸引力的合作建议和条件，成功与范德比尔特家族达成合作。这一战略性合作，使得洛克菲勒在激烈的石油行业竞争中占据了优势地位，通过控制石油运输命脉，洛克菲勒不仅掌握了石油行业的话语权，更开启了其商业帝国的辉煌篇章。这段历史不仅展示了洛克菲勒的商业天赋，也体现了他在关键时刻抓住机遇、果断决策的能力。 趋势形成的价值是巨大的，因其反映出人类整体社会需求所向。企业家把握机会的关键是面对它、接受它、理解它、最后是运用它。勇于创新是关键。每一波革命的背后都是无数创新的积累和突破。企业家要敢于尝试新技术、新模式，培养企业内部的创新文化，鼓励团队不断挑战现有的商业模式，寻找新的增长点。 另外，如洛克菲勒与范德比尔特家族的合作，建立强大的合作网络也是抓住趋势的重要方式。在现代商业环境中，单打独斗的时代已经过去。企业家应积极寻求与其他企业合作，整合资源，共同推动产业发展。 ii. 行业逻辑与数据趋势 在商业创新中，深入洞察行业细微之处以寻找新价值的方法尤为关键。以连续创业者庄辰超为例，他的成功归功于其在行业逻辑中发现未被充分利用的商业机遇的能力。在创立去哪儿网和便利蜂的过程中，庄辰超不是追随热门趋势，而是通过对市场深入的逻辑分析和数据研究，找到了切入点。 他首先对旅游行业进行细致的分析，识别出多层次分销系统存在的问题，并以此为基础，通过建立最小可行性产品(MVP)和拆解价值链，找到了提供差异化服务的机会。在便利蜂项目中，庄辰超则利用算法和数据分析，重新定义便利店模型，通过数据驱动的供应链优化和个性化销售策略，实现了高效的营运模式以及“千店千面”。 这种方法强调从行业细节出发，通过技术和数据洞察，捕捉那些被忽视的商业潜力，从而在竞争激烈的市场中找到新的成长点和价值创造机会。庄辰超的案例证明，理解并重新定义行业规则是发掘新商业价值的有效策略。 对行业的深入了解既需要关注变化，也要留意不变的部分。只有看清变化，才能识别出哪些东西是恒定的、核心的。7-Eleven的创始人铃木敏文抓住了便利店行业本质不变的部分是顾客对便利的需求，他认为真正的挑战在于满足顾客的多样化需求，而不是其他品牌的竞争。这思考定义了现代便利店。因此，7-Eleven不仅卖餐食、便当，还设ATM、充值、卖杂志等，提供各种生活必需品和服务，成为社区的终端服务，让顾客用最少时间、一次性解决日常需求。 微观：客户样貌与有效需求 什么是微观层面的发现价值呢？我们可以两个部分去看：一，从根本探讨什么是价值，需要了解什么是有效需求；二，首先是探讨目前的商业模式最有价值的部分是什么，然后研讨商业模式以找出现有的模式是否触及我们发现的价值，是否有需要做出任何改革。 价值 = 有效需求 = 真实需求 x人们愿意付的代价（价钱） i. 真实需求 我们经常模糊地认为市场对我们的产品与服务有需求，当中，我们倾向过度放大需求的有效性，我们觉得我们的产品是最好的，会很多人要，好给自己有确定感。但市场的回应和业绩表现时好时坏之时，就是拉我们回到现实之际。 我们其实需要进一步剖析，才能切实知道我们具体是服务哪一个特定需求，才更有利于我们更精准地满足这些需求、发现潜在需求、优化市场营销策略，以及持续改进和创新。 有效需求是指客户真正愿意购买或付费的需求，满足这些需求可以带来企业的商业价值和竞争优势。因此，通过深入了解客户，识别并满足他们的有效需求，企业可以更好地满足市场需求，提升竞争力。 微观：客户行为、痛点、痒点和情绪价值分析 我们在讨论如何理解客户的需求，并找到他们的有效需求，实际上都不外乎讨论客户行为、痛点、痒点和情绪价值分析。 了解客户的真正需求关键在于综合分析他们的行为、痛点、痒点以及情绪价值。通过观察客户购买过程中的行为模式和偏好，我们可以识别他们要解决具体困扰的深刻需求（痛点）和非必需但心生向往的需求（痒点），同时深入了解产品或服务带给他们的情感增值体验（情绪价值）。这种多维度的分析帮助企业精准定位客户的有效需求，设计出能够触动客户情感、解决实际问题，并超越期待的产品或服务，才会是客户想实际用钱购买的产品或服务。而不是处于理论上觉得需要，但客户也不一定会购买，或则可有可无的需求状况。 ii. 人们愿意付的代价（价钱） 当我们谈论有效需求时，我们不仅关注消费者是否愿意购买，更重要的是他们愿意支付的价格。这看似显而易见，但这个问题的不简单在于，一方面，我们常觉得某些行业“很好赚”，好像不管价格如何，总有消费者愿意买单。也有人感叹，尽管奶茶价格超过10令吉，人人抢着买；而基本需求的矿泉水卖5令吉都有人嫌贵。甚至也有网民说“一些流量演员片酬是科学家的几百倍，他们创造了什么社会价值”，那我们可以思考为何演员那么有价值。 我们在上篇谈真实需求的时候，提到痛点、痒点和情绪价值。原则上，一般痛点越痛，越愿意付更多钱，前提是供应相对稀缺；解决的问题越大/满足感越大，越愿意付更多的钱；情绪价值越大，越愿意付出更多的钱。这是因为当产品或服务能够有效解决消费者的切实问题时，其价值便在消费者心中得到了提升。例如，对于追求健康生活的人群来说，一款能够提供精准健康数据的智能手表，其价值远超过普通手表，因而他们也愿意为此支付更高的价格。 但是也有情绪价值大但是其服务本身很难变现的情况 – reaction视频，除了广告收入，一般还是很难直接变现，我们很难看到别人付费会员，只为看reaction，但是视频流量却是高的。只要是人性和行为，我们都很难充分解释和推测，只能从结果看这些真实需求是否真能变现。 变现的基础是定价能力，那么一个商品的价格是什么决定的呢？ 有人说，当然是商家定的，那是相当片面的。商品价格应该由市场需求来决定的，有人要买的商品，才有价钱，否则商家怎么定，都只是市场讯息而已。简单的例子，钻石本来就一块煤炭，制作的成本也不高至天价，但其价值来自于人为创造的需求，需求奠定了买家愿意支付的价钱。 常见的另外一个角度讨论价值就是资本和初创圈常用的market size数据。这类数据通常基于目标消费群体的预估数量和平均消费额进行计算。然而，这种方法往往过于泛泛而谈，且容易被过度夸大，因为它们缺乏针对具体个体消费者的深入分析。我们不一定非得需要有个数字来体现价值的体量，价值更适合从微观个体消费者层面探讨。只要企业能够准确识别并满足客户有效需求，即便在竞争激烈的行业中，也能找到足够的价值空间，保证其稳健发展。
Concept of Value and Entrepreneurship (Part 1): Discover The Great Value
Discovering Great Value is our driving force at PiValue. We often express our commitment to discovering, creating, and realizing value. We aim to collaborate with enterprises focused on creating significant and meaningful social value or industry innovation, striving to foster unicorns or publicly listed companies that generate lasting value for society and their respective fields. […]