价值概念与创业(三):实现价值

实现价值的关键是执行力

发现价值意味着我们能判断出哪些产品和服务是目标受众强烈需求的。创造价值则是通过改变或发现一种商业模式来实现我们所发现的价值。然而,这并不代表价值会自然而然地实现。我们还需要投入执行系统,通过逐步实施行动计划、监督和复盘,把价值真正做出来。换句话说,我们需要具备执行力。

执行力的关键要素无非就只有两个方面:

  1. 清楚知道该做什么、为何做——清晰的策略地图
  2. 清楚知道怎么做、怎么盯与调整——”测量-掌控-检讨”循环

一般情况下,这两者做好,事情顺利执行力就出来了。可是市场不会按照我们的剧本走,总会有突发状况或未可知的挑战,这时候就考验第三方面的能力了——问题解决能力,即发现问题、分析问题、制定方案、做出决策的过程。问题解决能力越高,执行力就越好。

清晰的策略地图

愿景、量化目标、策略说明、衡量标准和行动计划

清晰的策略需要是视觉化的地图、描述着企业的愿景、目标、会怎么做、资源的投入和为何我们这样做。

策略并不贵在多精妙、单纯只是一项说明管理者为了达标、在众多可行(可能也考量短期不可行的)的方案当中,选择了一个特定的方案或几种投入了什么资源,并清楚知道其原因和逻辑。

也就是说策略只是反映一种方法和资源的选择,而不一定要非常华丽,它可能很朴实,甚至你觉得写出来都很好笑。但是其实无需觉得可笑,策略说明只是在一个阶段你认为最可行、能达标的方案选择,而写出不单帮助管理者保持专注,且更容易与执行团队沟通清楚。

清晰的策略地图也要有5种元素:愿景、量化目标、策略说明、衡量标准和行动计划。我们可以用OGSM策略地图把这个5个元素有结构地联结和视觉化。

执行循环系统

“测量-掌控-检讨”循环”

“If you can’t measure, you can’t manage.” 这句管理学的名言普遍被认为是著名管理顾问、教育家和作家彼得·德鲁克(Peter Drucker)所说。尽管德鲁克可能没有使用过这句话,但这个理念与他关于设定明确目标和根据这些目标衡量绩效的教义非常吻合,这个观点与德鲁克的管理哲学以及在管理和改进业务流程中衡量的重要性是一致的。

良好的执行,除了要知道该怎么做,更重要的是衡量行动的进度和结果。通过设定明确的衡量指标,企业能够更清晰地了解自己的进展,并确保各项任务按计划推进。

接着,就是掌控;掌控意味着紧盯整个行动计划,做到全盘了然于胸,并确保每一步都被切实执行。这不仅要求不迷失方向、不松散、不拖延、不松懈、不放低标准,还要有高度的执行力和纪律性。在此过程中,管理者需要不断监控进展,及时纠正偏差,保证团队始终朝着既定目标前进。

此外,良好的管理还需要具备定期检讨的习惯和纪律。这种检讨不仅是对过去工作的反思,更是为了调整未来的策略和行动计划,形成一个正向循环。通过检讨,企业可以总结经验教训,识别成功和失败的原因,进而优化管理流程,提高整体效率。检讨的过程要求企业具备开放的心态,勇于承认错误,积极寻求改进方法。

只有在明确目标、衡量进度、严格掌控和定期检讨的基础上,企业才能形成强大的势能,确保目标的完成。这一正向循环不仅能提高企业的绩效,还能增强团队的凝聚力和执行力,为企业的长期发展奠定坚实的基础。

问题解决能力是关键

发现问题、分析问题、制定方案、做出决策

为何谈执行力会提到问题解决能力?这是因为市场环境总是充满不确定性,无法完全按照我们的预期发展。面对突如其来的状况或未知的挑战,企业的执行力将受到极大考验,而此时问题解决能力的重要性便愈加突显。问题解决能力越高,执行力就越好。

因此,将问题解决能力视为企业的核心竞争力,是极其必要的。每位员工都需要具备这种能力,并将其作为评价员工能力的重要标准,相较之下,专业技能反而成为次要考量。问题解决能力的培养涉及发现问题、分析问题、制定方案和做出决策的全过程。关键在于培养员工的结构性、系统性和程序性思维,达到“物有本末,事有终始,知所先后,则近道矣”的境界。

虽然听起来可能有些抽象或困难,但实际上,我们可以轻松找到一些框架、工具和方法论来帮助我们开始思考问题并制定解决方案。比如,SWOT分析法就能够帮助我们全面分析企业的现状,从而制定出有效的营销策略。另一个例子是5W1H分析法(What、Why、Who、Where、When和How),这六个问题,可以帮助员工全面了解问题的各个方面,从而更有针对性地制定解决方案。比如,当一个项目进展不顺利时,5W1H分析可以帮助团队明确项目目标(What),理解为何出现瓶颈(Why),确定相关人员(Who),找出问题发生地点(Where)和时间(When),以及探索解决问题的具体步骤(How)。

在组织内部,将问题解决能力培养为核心竞争力,不仅能够提升员工个人的执行力,还能大大增强整个团队的执行力。这种能力的培养,不仅仅是为了应对突发状况,更是为了在日常运营中不断优化和改进,确保企业在竞争中处于有利地位。